อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ rich36

เราจัดทำข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ในการใช้บัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet และการเข้าถึงโต๊ะเกมของเรา ทุกอย่างอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อตกลงสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยสิทธิในการเข้าถึงและจัดการบัญชีการชำระเงินและการถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้การระงับและยกเลิกบัญชี
rich36 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ rich36
ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงการใช้บริการ สิทธิในการเข้าถึงบัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายทาง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การจัดการบัญชี และขั้นตอนการถอนเงินที่อาจใช้เวลาในการตรวจสอบ

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บไซต์

เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันบัญชี หรือขั้นตอนการถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตตอบกลับภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ และจะแนบข้อมูลที่คุณร้องขอตามขั้นตอนที่กำหนด

ศูนย์ช่วยเหลือในเว็บไซต์

เข้าถึงบทความคำถามที่พบบ่อยและคู่มือเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิของผู้ใช้ และขั้นตอนการร้องเรียน ศูนย์ช่วยเหลือเปิดให้เข้าถึงได้ตลอดเวลาจากเมนูหลักของเว็บไซต์

การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

rich36 จัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เราใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

การเข้ารหัสข้อมูล เราใช้ SSL เพื่อเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินระหว่างการส่งข้อมูลจากอุปกรณ์ของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา รหัสผ่านและ OTP ที่คุณใช้ในการเข้าสู่ระบบถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้วเท่านั้น
การจัดเก็บและระยะเวลา ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอให้เราลบบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา
สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไข คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ
คุกกี้และการติดตาม เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำบัญชีของคุณเมื่อคุณกลับมาใช้งาน และเพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่าง

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

ไม่ต้อง คุณยอมรับข้อกำหนดครั้งเดียวเมื่อสมัครบัญชี การใช้บริการต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณยังคงยอมรับตามข้อตกลงที่มีอยู่ หากเรามีการแก้ไขข้อกำหนดเราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านเว็บไซต์หรือบัญชีของคุณ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านข้อความในหน้าบัญชีของคุณหรือทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หน้าข้อกำหนดจะระบุวันที่แก้ไขล่าสุดที่ด้านบน หากคุณใช้บริการต่อหลังจากวันที่แก้ไขถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่

เราสามารถระงับบัญชีได้หากพบการใช้งานที่ละเมิดข้อกำหนด เช่น การให้ข้อมูลเท็จ การใช้บัญชีผู้อื่น หรือการกระทำที่อาจเป็นการฉ้อโกง เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบและให้โอกาสในการชี้แจงก่อนตัดสินใจสุดท้าย

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือเพื่อการตรวจสอบทางบัญชี

การทำธุรกรรมทุกครั้งต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนและอาจใช้เวลาในการตรวจสอบตามกระบวนการของเรา คุณต้องใช้บัญชี PromptPay หรือ Wallet ที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี rich36 ของคุณเท่านั้น

ใช่ ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับการเข้าถึงบริการของเราทุกช่องทาง ไม่ว่าคุณจะเข้าผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ การใช้งานทุกรูปแบบต้องปฏิบัติตามข้อตกลงเดียวกัน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต